退休教职工：  

依据《天津市国有企业退休人员社会化管理工作实施方案》（津党厅[2019]69号）文件、百利装备集团退休人员社会化管理工作领导小组的安排部署，百利装备集团管理的企、事业单位已于2020年10月底完成退休人员社会化管理各项工作。  

日前，天津市人力社保局就国企退休人员社会化管理后如何在街道办理社保服务事项专门研究拟定并公开发布了《国有企业退休人员社会化管理社保服务明白纸》，现将转发各位退休教职工，以便于大家的日常参考使用。  

天津机电职业技术学院  

退管办  

2020年12月01日  

国有企业退休人员社会化管理社保服务明白纸

一、退休人员可以到街道办理什么社保事项？  

退休人员可以到街道咨询社保政策、查询相关社保信息、修改居住地址和联系方式、申请使用社保卡领取养老金，家属还可以申请领取去世退休人员丧葬费和养老账户余额。  

二、退休人员可以通过哪些方式咨询社保政策？  

退休人员除了可以到街道社保窗口咨询社保政策外，还可以通过“天津 12333”热线电话咨询，或通过天津市人力资源社会保障局官网、天津人力社保 APP、“津社保”微信号查询。  

三、退休人员到街道可以查询什么社保信息？  

退休人员可以查询在社保部门登记的居住地址、联系电话等信息，也可以查询自己领取养老保险待遇信息。  

四、退休人员怎么查询社保信息？  

退休人员可以到街道社保窗口查询自己的社保信息或委托他人查询，也可以通过天津市人力资源社会保障局网上办事大厅、天津人力社保APP 查询。  

五、退休人员住址变更了怎么办？  

退休人员或委托他人到街道社保窗口修改，也可以通过天津市人力资源社会保障局网上办事大厅、天津人力社保APP 修改。  

六、退休人员可以使用社保卡领取养老金吗？  

可以。按照国家统一政策，退休人员应当使用社保卡领取养老金。对于还没有使用社保卡领取的，将在2020 年内逐步变更为通过社保卡领取。  

七、退休人员怎么使用社保卡领取养老金？  

退休人员到街道社保窗口或通过天津市人力资源社会保障局网上办事大厅、天津人力社保APP 申请使用社保领取养老金，并且可以就近到全市 15 家发卡银行 2600 多家网点通过自助机取款，免跨行取款手续费。发卡银行为您提供记账簿或明细账单，方便您详细了解账户收支情况。  

八、退休人员去世了家属怎么申请领取丧葬费？  

家属到街道社保窗口申请并核对退休人员去世时间，也可以通过天津市人力资源社会保障局网上办事大厅、天津人力社保APP 申请办理。  

九、退休人员到街道办事有户籍地、居住地限制吗？  

没有。退休人员可以就近到本市任何一个街道办理社保事项。  

十、退休人员怎么进行领取养老金认证？  

市社保中心通过信息比对方式为退休人员进行认证。退休人员也可以通过天津人力社保APP、掌上 12333APP、国家社会保险公共服务平台等渠道自主办理，或者到街道社保窗口办理。  

十一、退休人员多长时间进行一次领取养老金认证？  

目前，我市退休人员每12 个月至少进行一次领取养老金认证。  

天津市人力资源社会保障局网址：hrss.tj.gov.cn  

国家社会保险公共服务平台网址：http://si.12333.gov.cn